{"id":401,"date":"2020-01-02T20:15:08","date_gmt":"2020-01-02T18:15:08","guid":{"rendered":"http:\/\/terapiapalvelu.fi\/?page_id=401"},"modified":"2023-01-03T11:55:32","modified_gmt":"2023-01-03T09:55:32","slug":"toimitus-ja-maksuehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/toimitus-ja-maksuehdot\/","title":{"rendered":"Shipping and payment"},"content":{"rendered":"

in English<\/a><\/p>\n\n\n\n

Voimassa 01.02.2022 alkaen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Online store<\/h2>\n\n\n\n

Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy (y-tunnus 0576522-1) myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille sek\u00e4 yritys- ja yhteis\u00f6asiakkaille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.<\/p>\n\n\n\n

Tilaaminen<\/h2>\n\n\n\n

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siin\u00e4 ilmenevien ep\u00e4selvyyksien selvitt\u00e4miseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p>\n\n\n\n

Maksaminen<\/h2>\n\n\n\n

Verkkokaupan maksujenv\u00e4lityksen toteuttaa Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteisty\u00f6ss\u00e4 pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun k\u00e4ytt\u00f6 ei vaadi rekister\u00f6itymist\u00e4 tai lis\u00e4maksujen suorittamista. Svea Payments Oy:ll\u00e4 on Finanssivalvonnan my\u00f6nt\u00e4m\u00e4 maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi n\u00e4hd\u00e4 tietojasi. Maksunsaajana n\u00e4kyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lue lis\u00e4\u00e4 Svea Paymentsin maksupalvelun k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 \u00bb<\/a><\/p>\n\n\n\n

Payment options<\/h2>\n\n\n\n

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
<\/strong>Voit maksaa tilauksen mink\u00e4 tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4si on oman pankkisi antamat k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililt\u00e4si. Maksunsaajana n\u00e4kyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimi Maksuturva Group Oy), joka huolehtii verkkokauppamme maksujenv\u00e4lityksest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Korttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Electron, Mastercard ja Business Eurocard)
<\/strong>Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Svea Payments Oy yhteisty\u00f6ss\u00e4 Payment Highwayn ja Bambora AB:n kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n aina suojatussa verkkoyhteydess\u00e4. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Svea Payments Oy:n tietoj\u00e4rjestelmiin vaan ne k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n teknisen palveluntuottajan Payment Highwayn toimesta.<\/p>\n\n\n\n

Maksaminen Pivo-sovelluksella
<\/strong>Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Pivo-sovelluksella. Pivo-sovellusta voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kaikkien pankkien asiakkaat. Mobiilik\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 maksaessa Pivo-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 voit sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 puhelinnumerosi sille varattuun kentt\u00e4\u00e4n, jonka j\u00e4lkeen maksu hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n Pivo-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan oletusarvoisesti pankkitililt\u00e4 (OP:n asiakkaat) tai Pivo-sovellukseen tallennetulta kortilta (muiden pankkien asiakkaat).<\/p>\n\n\n\n

Maksaminen Siirto-sovelluksella
<\/strong>Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Siirto-sovelluksilla. Siirto on pankkirajat ylitt\u00e4v\u00e4, aivan uusi tapa tehd\u00e4 verkkopankkimaksuja. Siirto-maksuja voi tehd\u00e4 Nordean Siirto-sovelluksella, Pivolla sek\u00e4 OP-mobiililla. Mobiilik\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 maksaessa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4si Siirto-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 voit sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 puhelinnumerosi sille varattuun kentt\u00e4\u00e4n, jonka j\u00e4lkeen maksu hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n Siirto-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan Siirto-sovellukseen tallennetulta pankkitililt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Maksaminen laskulla ja er\u00e4maksulla<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lasku<\/h2>\n\n\n\n

Svea tarjoaa sinulle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla. Valitessasi maksutavaksi Svea Bankin laskun saat aina v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 maksuaikaa. Viiv\u00e4styskorko on korkolain mukainen laillinen viiv\u00e4styskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Huomioithan my\u00f6s, ett\u00e4 ostajan tulee olla v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 21-vuotias.<\/p>\n\n\n\n

Avoimet laskusi n\u00e4et My account<\/a> -palvelusta.<\/p>\n\n\n\n

Svean laskun k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4 hyv\u00e4ksytty\u00e4 luottop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, ett\u00e4 muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysyt\u00e4\u00e4n Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4. Tarkistamme lis\u00e4ksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 toimittamiaan lis\u00e4tietoja vastaan ottamalla yhteytt\u00e4 Svea Bankin asiakaspalveluun.<\/p>\n\n\n\n

Laskun maksaminen pienemmiss\u00e4 eriss\u00e4<\/h3>\n\n\n\n

Ostoluotto on kertaluotto, jolla voit jakaa laskusi sinulle sopiviin kuukausieriin. Mik\u00e4li haluat maksaa laskusi pienemmiss\u00e4 eriss\u00e4, sinun tulee tutustua laskun yhteydess\u00e4 saamiisi ostoluoton ehtoihin ja hyv\u00e4ksy\u00e4 ne allekirjoituksellasi. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen voit maksaa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n laskulla ilmoitetun minimier\u00e4n. Voit maksaa ostoluoton milloin tahansa kokonaan pois ilman lis\u00e4kuluja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4lt\u00e4 luottoajalta.<\/p>\n\n\n\n

Voit tutustua luoton ehtoihin t\u00e4\u00e4lt\u00e4: Ostoluoton yleiset ehdot<\/a> ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Laskun maksaminen pienemmiss\u00e4 eriss\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ostoluotto on kertaluotto, jolla voit jakaa laskusi sinulle sopiviin kuukausieriin. Mik\u00e4li haluat maksaa laskusi pienemmiss\u00e4 eriss\u00e4, sinun tulee tutustua laskun yhteydess\u00e4 saamiisi ostoluoton ehtoihin ja hyv\u00e4ksy\u00e4 ne allekirjoituksellasi. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen voit maksaa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n laskulla ilmoitetun minimier\u00e4n. Voit maksaa ostoluoton milloin tahansa kokonaan pois ilman lis\u00e4kuluja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4lt\u00e4 luottoajalta.<\/p>\n\n\n\n

Voit tutustua luoton ehtoihin t\u00e4\u00e4lt\u00e4: Ostoluoton yleiset ehdot<\/a> ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot<\/a>.
<\/p>\n\n\n\n

Er\u00e4maksu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Svea er\u00e4maksu on kertaluotto, jolla voit valita haluamasi maksuajan kaupassa tarjotuista vaihtoehdoista. Huomioithan, ett\u00e4 ostajan tulee olla v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 21-vuotias.<\/p>\n\n\n\n

Avoimet luottosi n\u00e4et My account<\/a> -palvelusta.<\/p>\n\n\n\n

Voit tutustua luoton ehtoihin t\u00e4\u00e4lt\u00e4: Er\u00e4maksuluoton yleiset ehdot<\/a> ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Svea Er\u00e4maksun k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4 hyv\u00e4ksytty\u00e4 luottop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, ett\u00e4 muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysyt\u00e4\u00e4n Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4. Tarkistamme lis\u00e4ksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 toimittamiaan lis\u00e4tietoja vastaan ottamalla yhteytt\u00e4 Svean asiakaspalveluun.<\/p>\n\n\n\n

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4li sinulla on kysymyksi\u00e4 laskutukseen liittyen, voit ottaa yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme  +358 9 4242 3330 tai yhteydenottolomakkeen<\/a> kautta.<\/p>\n\n\n\n

Avoimet luottosi n\u00e4et my\u00f6s My account<\/a> -palvelusta.<\/p>\n\n\n\n

Svea noudattaa toiminnassaan henkil\u00f6tietolakia, lue lis\u00e4\u00e4 tietosuojaselosteestamme<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Svea Bank AB (publ), filial i Finland (3237195-7)
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki
www.svea.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n

Yrityslaskulla ostaminen<\/h3>\n\n\n\n

Yritys- ja yhteis\u00f6asiakkailla, joilla on suomalainen y-tunnus, on mahdollista valita maksutavaksi lasku yrityksille ja yhteis\u00f6ille. Yrityksen tai yhteis\u00f6n luottotiedot tarkistetaan ja p\u00e4\u00e4t\u00f6s laskulle myymisest\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n tapauskohtaisesti. Laskun maksuehto on 14 pv netto. Lasku toimitetaan ensisijaisesti verkkolaskuna, mutta mik\u00e4li verkkolaskutusosoitetta ei ole saatavilla niin lasku toimitetaan tilauksen mukana. Lasku voidaan toimittaa asiakkaan kanssa sovittaessa my\u00f6s muulla tavoin, esimerkiksi s\u00e4hk\u00f6postilla. Laskujen v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii Ropo Capital Oy (y-tunnus 2495037-7). Tilauksen tekij\u00e4n tulee olla t\u00e4ytt\u00e4nyt 18 vuotta.<\/p>\n\n\n\n

Tilaus- ja maksuvahvistus<\/h2>\n\n\n\n

Onnistuneen tilauksen j\u00e4lkeen s\u00e4hk\u00f6postiisi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tilausvahvistus. Vahvistusviestien l\u00e4hett\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen antamista tilauksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Toimitustapa ja -kulut<\/h2>\n\n\n\n

Tilauksesi toimituskulut n\u00e4et valittuasi haluamasi toimitustavan. Toimitamme tilaukset Postin pakettil\u00e4hetyksin\u00e4, joita voi seurata l\u00e4hetystunnuksella.<\/p>\n\n\n\n

Toimitusaika<\/h2>\n\n\n\n

Yleisimm\u00e4t toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-7 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja muihin EU maihin 2-14 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4\u00e4 maasta, tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viiv\u00e4stymisist\u00e4 tai viiv\u00e4stysten aiheuttamista v\u00e4lillisist\u00e4 haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa.<\/p>\n\n\n\n

Vaihto- ja palautusehdot<\/h2>\n\n\n\n

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siit\u00e4 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuper\u00e4ispakkauksessa olevia k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja myyntikelpoisia tuotteita.<\/p>\n\n\n\n

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liit\u00e4 siihen mukaan asiakasnumerosi\/nimesi ja yhteystietosi sek\u00e4 tilinumerosi rahojen palautusta varten.<\/p>\n\n\n\n

Palautusosoite:<\/strong>
Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy
Antinkatu 10
74120 Iisalmi
Puh. 044 305 3035
S-posti: itp@terapalvelu.fi<\/p>\n\n\n\n

Ongelmatilanteet<\/h2>\n\n\n\n

Mik\u00e4li tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheest\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta teht\u00e4v\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti reklamaatio postiin.<\/p>\n\n\n\n

————————-<\/p>\n\n\n\n

in English<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Terms and Conditions<\/h1>\n\n\n\n

Effective from 01. February 2022<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Web Store<\/h2>\n\n\n\n

Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy (Business ID 0576522-1 \/ VAT number FI05765221) sells products to private persons and business or institutional customers within Finland and the EU area. All prices shown includes VAT. We reserve the right to price and delivery cost changes.<\/p>\n\n\n\n

Placing an order<\/h2>\n\n\n\n

You can order products in the web store by placing products in the shopping basket and paying for them in the web store\u2019s checkout. All customer information is handled confidentially. The contact information given when placing the order is not used for anything else but delivery of the order and for resolving issues with the order. When ordering from our web store you are expected to have acquainted yourself and committed yourself to the terms and conditions valid at the time of purchase.<\/p>\n\n\n\n

Paying for your order<\/h2>\n\n\n\n

The payment service between vendors and consumers is offered by Svea Payments Ltd (Company registration number 2121703-0) in co-operation with banks and credit institutions. You as a consumer are not required to register or pay extra costs for using the payment service. Svea Payments Ltd is an authorized payment institution supervised by the Financial Supervisory Authority (FIN-FSA). All data transfer and money transactions are SSL secured meaning that no external party can see your personal information. Svea Payments Oy (or auxilary business name Maksuturva Group Oy) will show as the recipient of the payment.<\/p>\n\n\n\n

Read more about paying via Svea Payments –><\/a><\/p>\n\n\n\n

Payment options<\/h2>\n\n\n\n

Online Bank Payments<\/h3>\n\n\n\n

You can pay for your order using any of the online payment buttons of Finnish banks. When you are using the online bank codes provided by your own bank and you want to pay for your purchase, you will be redirected for a while to your own online bank where you can pay for your order directly from your bank account. The recipient for the payment is Svea Payments Oy (or auxiliary business name Maksuturva Group Oy), that is the payment service provider in our web store.<\/p>\n\n\n\n

Card Payments and MobilePay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Paying with a credit or debit card is always easy and safe in our web store. Card payments and MobilePay payments in our webstore are provided by Svea Payments Ltd in cooperation with Payment Highway and Bambora AB.During the transaction, all card information will be handled through a secure connection. Card numbers are not recorded in Svea Payments Ltd\u2019s or the webstore\u2019s systems; the card data is processed by the technical service provider Payment Highway.<\/p>\n\n\n\n

Payments with the Pivo-app<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Our web store offers easy and secure mobile payments using the Pivo-app. Customers of all banks can use Pivo. When using a mobile device for payment, the Pivo-app opens automatically while when using a computer\u2019s browser, you can add your phone number in the space provided and accept the payment either in your Pivo-app or in another app chosen based on your phone number. By default, the payment will be debited from your bank account (OP Bank\u2019s customers) or from the card that you have added to your Pivo-app (customers of other banks).<\/p>\n\n\n\n

Payments with the Siirto-app<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Our web store offers easy and secure mobile payments using the Siirto-app. Siirto is a new version of online banking payments. Siirto-payments can be made via Nordea\u2019s Siirto-app, Pivo-app and with OP-Mobile. When using a mobile device for payment, the Siirto-app you use opens automatically, while when using a computer\u2019s browser, you can add your phone number in the space provided and accept the payment in the Siirto-app you use. The payment will be debited from the bank account you have saved in your Siirto-app.<\/p>\n\n\n\n

Payment by invoice or part payment<\/h3>\n\n\n\n

Invoice<\/h2>\n\n\n\n

Svea offers you an easy and safe way to make purchases by invoice. When you choose to pay with invoice, you will always get at least 14 days payment time. The buyer must be at least 21 years old. Interest for delayed payments is a legitimate interest for late payment i.e. 7 % + reference rate applied by the European Central Bank. We charge 5 EUR for payment reminders.<\/p>\n\n\n\n

You can check your open invoices from My Pages<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

The use of Svea\u2019s invoice requires an approved credit decision. When applying for a credit, the applicant gives permission to request information from other lenders on the customer credit information system of Suomen Asiakastieto Oy. We will also check the applicant’s credit information. A customer, whose credit application has been rejected, has the right to apply for a new credit decision by providing additional information through contacting Svea\u2019s customer service.<\/p>\n\n\n\n

You can also pay your invoice in smaller monthly instalments<\/h3>\n\n\n\n

Account credit is a one-time credit that allows you to split the invoice into smaller monthly payments in a way that is suitable for you. If you want to pay the invoice in instalments, you need to familiarize yourself with the credit account terms and conditions that have been sent to you with the invoice and approve them with your signature. After approving the terms with your signature, you can pay the minimum amount on the invoice. You can pay the remaining credit amount at any time without any additional charges for unused credit time.<\/p>\n\n\n\n

You can read the terms and conditions of account credit here: General Terms and Conditions<\/a> and Standard European Consumer Credit Information<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Part payment<\/h2>\n\n\n\n

Part payment is a one-time credit, which allows you to pay for your purchase with the payment period of your choice and fixed monthly instalment. You can choose the most suitable payment plan from the options offered at the webshop. The buyer must be at least 21 years old.<\/p>\n\n\n\n

You can check your open Part Payments from My Pages<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

You can read the terms and conditions of Part Payment here: General Terms and Conditions<\/a> and Standard European Consumer Credit Information<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

The use of Svea’s part payment requires an approved credit decision. When applying for credit, the applicant gives permission to request information from other lenders on the customer survey information system of Suomen Asiakastieto Oy. We will also check the applicant’s credit information. A customer, whose credit application has been rejected, has the right to apply for a new credit decision by providing additional information through contacting Svea\u2019s customer service.<\/p>\n\n\n\n

Customer service<\/strong><\/p>\n\n\n\n

If you have any questions regarding invoices or part payment, please contact us at +358 9 4242 3330 or by contact form<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

You can also check your open credits from My Pages<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Svea adheres to the Personal Data Act, for more information see our Privacy Policy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Svea Bank AB (publ), filial i Finland (3237195-7)
Mechelininkatu 1 a
00180 Helsinki
www.svea.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Business invoice<\/h2>\n\n\n\n

Business and institutional customers with the Finnish business ID have a possibility to choose the invoice. The credit information of the company will be verified and the decision of the selling will be made in case by case. The invoice payment term is 14 days net. The invoice is primarily delivered as an e-invoice, but if an e-invoicing address is not available, the invoice will be delivered with the order. The invoice can also be delivered in other ways, for example by e-mail, if agreed with the customer. The invoice broker is Ropo Capital Oy (business ID 2495037-7). The buyer must be at least 18 years old.<\/p>\n\n\n\n

Order and payment confirmation<\/h2>\n\n\n\n

After a successful order an order confirmation will be sent to your email. To be able to receive order and payment confirmation emails you are required to fill in your email address when placing an order.<\/p>\n\n\n\n

Delivery and costs<\/h2>\n\n\n\n

The delivery costs will be stated after you have chosen a payment and delivery method. We deliver orders as Postal parcels, which are trackable with a tracking code.<\/p>\n\n\n\n

Delivery time<\/h2>\n\n\n\n

Our usual delivery times within Finland are 1-7 workdays depending on the order and delivery method and to other EU countries 2-14 workdays depending on the country, order and delivery method. We are not responsible for delayed deliveries caused by force majeure or any damage due to delayed delivery. We will notify our customers of any exceptions in delivery times on our web store.<\/p>\n\n\n\n

Terms for product exchanges and returns<\/h2>\n\n\n\n

You have a legal right according to the consumer protection law of Finland to exchange products or return your order or part of it within 14 days of receiving the order. The right of return is only applicable to unused, re-sellable products in their original packing.<\/p>\n\n\n\n

When returning an order, please attach your customer number \/ name and contact information as well as your bank account number for money refunds.<\/p>\n\n\n\n

Return your order to:<\/strong>
Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy
Antinkatu 10
74120 Iisalmi
FINLAND
Tel. +358 44 305 3035
E-mail: itp@terapalvelu.fi<\/p>\n\n\n\n

Problem situations<\/h2>\n\n\n\n

In case your order has gone missing, has been damaged during delivery or you are not satisfied with your order in any other way, you are required to notify the relevant party or parties stated in the terms and conditions within 14 days. If the order has been damaged during delivery, a complaint must be filed with the carrier company immediately.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

in English Voimassa 01.02.2022 alkaen Verkkokauppa Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy (y-tunnus 0576522-1) myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille sek\u00e4 yritys- ja yhteis\u00f6asiakkaille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-401","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nToimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/toimitus-ja-maksuehdot\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Toimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"in English Voimassa 01.02.2022 alkaen Verkkokauppa Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy (y-tunnus 0576522-1) myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille sek\u00e4 yritys- ja yhteis\u00f6asiakkaille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/toimitus-ja-maksuehdot\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Iisalmen Ter\u00e4palvelu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-03T09:55:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/toimitus-ja-maksuehdot\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/toimitus-ja-maksuehdot\\\/\",\"name\":\"Toimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-01-02T18:15:08+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-03T09:55:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/toimitus-ja-maksuehdot\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/toimitus-ja-maksuehdot\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/toimitus-ja-maksuehdot\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Toimitus- ja maksuehdot\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/\",\"name\":\"Iisalmen Ter\u00e4palvelu\",\"description\":\"Vannesahanterien maahantuonti ja valmistus. Terien, ty\u00f6kalujen ja koneiden myynti.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#organization\",\"name\":\"Iisalmen Ter\u00e4palvelu\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/terapalvelu.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/01\\\/logo.png?fit=241%2C105&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/terapalvelu.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/01\\\/logo.png?fit=241%2C105&ssl=1\",\"width\":241,\"height\":105,\"caption\":\"Iisalmen Ter\u00e4palvelu\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terapalvelu.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Toimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/toimitus-ja-maksuehdot\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Toimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu","og_description":"in English Voimassa 01.02.2022 alkaen Verkkokauppa Iisalmen Ter\u00e4palvelu Oy (y-tunnus 0576522-1) myy tuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille sek\u00e4 yritys- ja yhteis\u00f6asiakkaille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 […]","og_url":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/toimitus-ja-maksuehdot\/","og_site_name":"Iisalmen Ter\u00e4palvelu","article_modified_time":"2023-01-03T09:55:32+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/toimitus-ja-maksuehdot\/","url":"https:\/\/terapalvelu.fi\/toimitus-ja-maksuehdot\/","name":"Toimitus- ja maksuehdot - Iisalmen Ter\u00e4palvelu","isPartOf":{"@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#website"},"datePublished":"2020-01-02T18:15:08+00:00","dateModified":"2023-01-03T09:55:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/toimitus-ja-maksuehdot\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/terapalvelu.fi\/toimitus-ja-maksuehdot\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/toimitus-ja-maksuehdot\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/terapalvelu.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Toimitus- ja maksuehdot"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#website","url":"https:\/\/terapalvelu.fi\/","name":"Iisalmen Ter\u00e4palvelu","description":"Vannesahanterien maahantuonti ja valmistus. Terien, ty\u00f6kalujen ja koneiden myynti.","publisher":{"@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/terapalvelu.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#organization","name":"Iisalmen Ter\u00e4palvelu","url":"https:\/\/terapalvelu.fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/terapalvelu.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo.png?fit=241%2C105&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/terapalvelu.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo.png?fit=241%2C105&ssl=1","width":241,"height":105,"caption":"Iisalmen Ter\u00e4palvelu"},"image":{"@id":"https:\/\/terapalvelu.fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PdJvzf-6t","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=401"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1751,"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/401\/revisions\/1751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terapalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}